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Social Factors in e-Commerce Personalization

Par Conseil national de recherches du Canada

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  1. (PDF, 558 Kio)
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FormatTexte, Article
ConférenceCHI 2000 Workshop on eCommerce, April 1-6, 2000., The Hague, The Netherlands
Sujetelectronic commerce; agents; social models; personality; trust; intelligent systems; user interfaces; commerce électronique; agents; modèles sociaux; personnalité; confiance; systèmes intelligents; interfaces utilisateur; personnalisation
Résumé
Le présent document donne un aperçu de la façon dont il est possible d'appliquer des facteurs sociaux pour personnaliser les systèmes de commerce électronique. Nous croyons que la capacité des systèmes de commerce électronique d'établir des rapports avec les clients, de cibler des créneaux précis et de petite taille, d'établir la confiance et de mettre à contribution une gamme d'autres effets sociaux prendra de plus en plus d'importance. Ces effets toucheront la personnalisation en ce qui concerne non seulement le filtrage des données, mais aussi l'établissement d'une interface de transaction avec les systèmes. La recherche en cours vise l'étude de ces effets dans un système simulé de commerce électronique, et nous avons l'intention de discuter des résultats initiaux à l'atelier.
Date de publication
Langueanglais
Numéro du CNRCNRCC 43664
Numéro NPARC5764430
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Identificateur de l’enregistrement23465c9c-a316-4f16-acb9-d6b51bbaa030
Enregistrement créé2009-03-29
Enregistrement modifié2020-03-26
Date de modification :