| Résumé | Les éléments fondamentaux d'un bon processus décisionnel sont, premièrement, une bonne compréhension de la décision elle-même et, deuxièmement, la disponibilité d'information pertinente à l'appui de la décision. Les techniques décisionnelles apportent une aide dans les deux cas. Cependant, elles doivent uniquement être perçues comme des aides et non comme des substituts au processus décisionnel. On a proposé de nombreuses techniques décisionnelles comme méthodes de classement efficaces pour sélectionner les produits logiciels qui seront intégrés dans les gros réseaux. Un grand nombre de ces techniques ont été élaborées et utilisées avec succès dans d'autres milieux. Soit elles ont été utilisées directement, soit elles ont été adaptées à l'évaluation et au choix des produits logiciels commerciaux. Ce document démontrera que beaucoup de ces techniques ne sont pas valides lorsqu'elles sont utilisées de cette façon. Nous donnerons une solution de rechange qui pourrait être plus efficace et qui sera axée sur les besoins. |
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