Résumé | Les organismes que vise ce projet de recherche multiplient les efforts pour fournir de l'information et des services visant à améliorer la qualité de vie des personnes et des collectivités. Ces services sont importants et leurs résultats et leurs répercussions sont bénéfiques. Quoique l'efficacité de ces organismes soit très variable (de négligeable à considérable), les chercheurs concluent qu'ils représentent des ressources communautaires précieuses. Une des réserves exprimées est le fait que les organismes étudiés ne peuvent pas donner leur pleine mesure pour satisfaire aux besoins des citoyens et aux visées des divers ordres de gouvernement, en ce qui a trait à la diffusion de renseignements et à la prestation de services. Affrontant un grand nombre d'obstacles et de contraintes, ils ne peuvent pas obtenir les résultats souhaités, et auxquels souvent on s'attend. Un des organismes étudiés est beaucoup plus apte que les autres à atteindre les buts visés, en grande partie en raison de ses ressources financières, mais il fait face à d'autres obstacles. Les trois autres, dont l'efficacité est variable, pourraient faire bien plus, mais doivent se débattre chaque jour au milieu d'insurmontables contraintes financières et opérationnelles. |
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