| Résumé | Il est facile de constater que la création de sites web destinés à des utilisateurs issus de milieux linguistiques ou culturels différents peut constituer un défi de taille. Il serait utile d'avoir des lignes directrices ou des modèles qui favoriseront la conception, la création et l'évaluation de sites web à vocation multiculturelle/interculturelle. Un nombre croissant de documents traitent de la conception de logiciels et de sites web interculturels, autant pour les aspects « objectifs » des différences culturelles (les scripts et les polices dont se servent les utilisateurs, les formats de date, etc.), que pour les aspects « subjectifs » de ces différences (comme la réaction des gens aux couleurs, le taux de fréquentation des sites web, etc.). Dans ce livre, on tente de décrire certains des modèles jugés utiles pour la gestion des aspects « subjectifs » de la conception de sites web interculturels. Parmi les modèles les plus importants en cours de développement, citons les modèles portant sur la <em>dimension culturelle</em> (facteur n), les modèles de <em>marqueurs culturels</em>, les modèles de comportement <em>culturel</em> et les modèles qui reposent sur la théorie de l'activité. On examine aussi certains éléments témoignant du fait que la culture n'est pas aussi essentielle à la réussite de l'étape de la conception de sites web que l'on pourrait le croire. |
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